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使用席克資訊線上客服系統的方法很簡單，只要從下載頁面中，選擇您所需要的語言(繁體中文 、英文)版本，下載並啟動該程式，即可啟動線上客服系統。啟動後的畫面如下: 接下來，請輸入連線密碼，再按 [連線]，即可進入連線狀態。
提醒您，連線之前請通知我們的客服人員，並詢問客服人員正確的連線密碼，否則將連線失敗。
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